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Bienvenido a Somos Agrícolas
Somos Agrícolas es una página web con tienda online especializada en la comercialización de productos ganaderos, agrícolas y de agricultura profesional. Nos dedicamos principalmente a la venta en España peninsular. Para pedidos fuera de esta área, por favor, contáctanos por correo electrónico a info@somosagricolas.com para conocer las condiciones específicas.
Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. Somos Agrícolas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio en vigor en el momento de la realización del pedido.
Cómo Realizar tu Pedido en Somos Agrícolas:
- Tramita tu Pedido: Una vez hayas seleccionado todos los productos, accede a tu carrito y haz clic en el botón "Tramitar pedido".
- Inicia Sesión o Regístrate: Ingresa con tus datos de cliente o crea una cuenta si es tu primera compra. También puedes optar por comprar como invitado.
- Completa la Información de Envío y Facturación: Proporciona la dirección de facturación y, si es diferente, la de envío. Puedes guardar múltiples direcciones para futuras compras.
- Selecciona Envío y Método de Pago: Elige entre las opciones de envío disponibles y selecciona tu método de pago preferido. Sigue las instrucciones para realizar el pago de forma segura en nuestra plataforma online.
- Revisa y Confirma tu Pedido: Verifica que todos los detalles del pedido sean correctos y, si todo está bien, selecciona "Tramitar Pedido".
Una vez confirmado el pago en nuestro sistema, procederemos a preparar tu pedido para una entrega rápida. Recibirás un correo electrónico con los detalles del pedido y el plazo de entrega aproximado. Te notificaremos por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado a la dirección proporcionada.
¿Cuál es el plazo de recepción del pedido?
Una vez confirmada la orden de compra y recibido el pago, procedemos de inmediato a la preparación del pedido. Este será enviado a la dirección de entrega proporcionada en un plazo de 3-5 días hábiles, salvo en casos excepcionales de productos sin existencias o bajo pedido.
Si deseas personalizar la fecha de entrega según tus necesidades, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nos adaptamos a tus preferencias para garantizar una buena experiencia de compra.
Para obtener información sobre tu pedido, el tiempo de envío estimado o cualquier otra cuestión, contacta directamente con el servicio de Asistencia técnica en info@somosagricolas.com.
¿Puedo devolver mi pedido de Somos Agrícolas?¿Cuál es el plazo para la devolución?
Si por alguna razón no estás satisfecho con la mercancía recibida o surge algún problema con tu pedido, por favor contáctanos por correo electrónico lo antes posible para notificarnos tu disconformidad. Te proporcionaremos los pasos necesarios para proceder con la devolución del producto.
Tienes un plazo de 14 días naturales, a partir de la recepción de la mercancía en tu dirección, para ejercer tu derecho de devolución de acuerdo con la legislación española sobre comercio electrónico.
En el caso de que la mercancía recibida por el cliente esté en mal estado o no corresponda con la información indicada, lo que constituye una discrepancia, se podrá solicitar la devolución del producto. Para ello, proporcionaremos por correo electrónico la información necesaria para el envío de la devolución. Una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones, se procederá al reembolso íntegro del importe de la mercancía.
En situaciones donde el producto llegue en condiciones adecuadas pero el motivo de la devolución sea la falta de interés en el mismo, se gestionará igualmente la devolución del producto a nuestras instalaciones. Una vez recibido, se procederá al reembolso del producto, descontando el importe correspondiente al coste de envío de la devolución.
En el caso de que la mercancía llegue en mal estado por causa del cliente, evidenciando signos de uso indebido, se evaluará el estado del producto y se podrá ofrecer un reembolso parcial en función de esta evaluación o, en su defecto, denegar el reembolso.
Si necesitas devolver un pedido de Somos Agrícolas, por favor, contáctanos por correo electrónico para notificarnos tu disconformidad y te guiaremos en los pasos necesarios para proceder con la devolución del producto.
Para cualquier duda o incidencia relacionada con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a contacto@somosagricolas.com o por teléfono al 881 887 758.
¿Cuáles son los gastos de envío del producto?
En Somos Agrícolas, el coste de envío se calcula automáticamente al añadir los productos a la cesta de la compra. Nuestro sistema evalúa el peso de la mercancía y te proporciona el precio más ajustado según tu ubicación. Queremos asegurarte la transparencia en cada paso; en Somos Agrícolas, te garantizamos el mejor precio sin sorpresas. Si eres cliente habitual, no dudes en consultarnos sobre envíos gratuitos y otras promociones que puedan aplicarse.
Si tienes alguna duda sobre el precio, quieres ampliar información o conocer los detalles de tu pedido, consulta directamente con Asistencia Técnica en contacto@somosagricolas.com y lo resolveremos en la mayor brevedad.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Ofrecemos varios métodos de pago para tu comodidad y seguridad:
- Tarjeta de crédito, débito o BIZUM
- Si prefieres realizar el pago por transferencia bancaria, realiza el pedido con normalidad y elige el método de pago correspondiente a la hora de tramitar el pedido. Una vez recibida la orden de pedido, te enviaremos un correo electrónico con toda información necesaria para tramitarlo, así como el número de cuenta al que deberás realizar la transferencia.
Si tienes alguna duda sobre el método de pago o quieres ampliar información, no dudes en contactar con nuestro equipo de Asistencia Técnica en contacto@somosagricolas.com, somos especialistas en darte la mejor solución y ajustarnos a tus necesidades.
Condiciones especiales para la venta de productos fitosanitarios de uso profesional
La venta online de productos fitosanitarios de uso profesional está restringida por la legislación actual. De acuerdo con las regulaciones vigentes, únicamente los suministradores registrados en el Registro Oficial de Productores y Operadores (ROPO) tienen autorización para realizar esta venta.
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